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行業(yè)資訊

美國卡派送貨常見問題匯總,90%的人都踩過這些坑

  • author: 環(huán)至美
  • 日期:2025-10-31

一、你以為約好了就能準(zhǔn)時送?

很多人以為,卡派只要預(yù)約成功,車就會準(zhǔn)時到。

但現(xiàn)實是,預(yù)約只是第一步。美國卡車派送的時效本身就存在波動,尤其是送到亞馬遜FBA倉或者第三方海外倉時,車隊需要按平臺排期進(jìn)倉。

即使你提前72小時預(yù)約,也可能因為倉庫排滿、天氣原因或臨時調(diào)度問題,導(dǎo)致送貨延遲一兩天,甚至更久。

別急著怪物流商,先確認(rèn)是不是倉庫那邊的安排出了問題。

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二、地址填錯,一趟白跑

美國地廣人稀,有些地址看著差不多,實際相隔幾十英里。

比如“Houston, TX”和“Humble, TX”,雖然都在德州,但一個在市區(qū),一個在郊區(qū),路線完全不同。填錯一個字,車可能就開到了完全不對的地方。

更麻煩的是,如果送到的是住宅地址(Residential Address),但提單上沒標(biāo)注,承運方可能會臨時加收住宅附加費,這筆費用通常得賣家承擔(dān)。

所以,發(fā)貨前一定要核對清楚收貨地址、郵編、聯(lián)系電話,一個都不能錯。


三、尺寸重量報不準(zhǔn),費用當(dāng)場翻倍

這是最常見也最容易被忽視的問題。

卡派計費看的是體積重和實際重,取兩者中較高的一個。如果你申報的尺寸或重量和實際不符,車隊在提貨時重新測量,發(fā)現(xiàn)對不上,就會重新計費。

比如你報的是單箱50公斤,結(jié)果一箱80公斤,超重了不說,還可能涉及超重附加費。一來二去,運費直接多出幾千塊。

建議:發(fā)貨前自己量一遍,拍照留存,避免后續(xù)爭議。


四、包裝不過關(guān),貨到變成“開盲盒”

美國卡車運輸途中顛簸多,尤其是LTL(零擔(dān)運輸),貨物要經(jīng)歷多次裝卸。

如果包裝不結(jié)實,木箱沒熏蒸標(biāo)識,或者易碎品沒貼標(biāo)簽、填充不足,到貨時很可能出現(xiàn)破損甚至丟件。

有些承運商在簽收時不會當(dāng)場驗貨,等你發(fā)現(xiàn)貨壞了,理賠流程又長又麻煩。

所以,該打木架的打木架,該貼標(biāo)簽的貼標(biāo)簽,別為了省點包裝錢,最后賠得更多。


五、清關(guān)文件不全,貨卡在港口

很多人以為清關(guān)是貨代的事,自己不用管。但其實,像HTS編碼填錯、ISF申報延遲、產(chǎn)品認(rèn)證缺失(比如FCC、CARB、UL等),都可能導(dǎo)致清關(guān)延誤。

貨一天不放行,后續(xù)的卡派就一天動不了。滯港費、倉租費開始累積,壓力全在賣家身上。

建議:提前確認(rèn)產(chǎn)品是否需要特殊認(rèn)證,清關(guān)資料盡早提交,別等到最后一刻才發(fā)現(xiàn)缺這少那。


六、保險沒買夠,出事只能自認(rèn)倒霉

很多賣家為了省錢,只買基礎(chǔ)險,保額有限。一旦貨物價值較高,發(fā)生損壞或丟件,保險公司只賠一部分,剩下的得自己扛。

特別是大件、超規(guī)貨,運輸風(fēng)險本就高,不買足額保險,等于裸奔。

記住:裝柜視頻一定要留,這是理賠時最重要的證據(jù)。沒有視頻,保險公司很可能直接拒賠。


七、溝通不及時,信息全靠猜

卡派過程中,物流信息更新不如快遞那么實時。有時候貨在路上停了半天,查不到動態(tài),人就開始慌。

其實,大部分問題都不是丟件,而是中轉(zhuǎn)、排隊或臨時調(diào)度。

建議:找一個能及時反饋的物流服務(wù)商,定期主動同步進(jìn)度,有問題第一時間溝通,別等到最后一刻才問“我的貨呢?”

本文標(biāo)簽美國卡派送貨

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